Application disponible
Vérifiez l’éditeur, les permissions, les mises à jour et le guide correspondant avant de saisir vos accès.
Identifiez le modèle, le système et l’application disponible avant l’installation. Cette page oriente vers les guides Samsung, LG, Android TV, Google TV, Fire TV, Android mobile, iPhone, iPad, PC, Mac et Chromecast.
Choisissez votre appareil principal, puis ouvrez le tutoriel correspondant. En cas de doute, transmettez au support le modèle, le système et l’application sans partager vos identifiants.
Cette page sert à identifier l’environnement technique. Une fois le système confirmé, utilisez le tutoriel correspondant plutôt qu’une procédure générique.
Notez la marque, le modèle et l’année approximative.
Vérifiez Tizen, webOS, Android TV, Google TV, Fire OS, iOS, iPadOS, Windows ou macOS.
Contrôlez sa disponibilité dans le store reconnu ou auprès d’un éditeur clairement identifié.
Utilisez la page dédiée à votre système afin d’éviter les étapes inadaptées.
Contrôlez mises à jour, stockage et stabilité de la connexion.
Transmettez le modèle et l’application au support sans publier les accès.
Chaque ligne renvoie vers le tutoriel qui doit porter l’intention d’installation correspondante.
| Appareil | Système fréquent | Point principal à vérifier | Tutoriel dédié |
|---|---|---|---|
| Samsung Smart TV | Tizen | Modèle, pays du compte et application dans le Smart Hub. | Installer Atlas Pro ONTV sur Samsung |
| LG Smart TV | webOS | Version webOS, pays du compte et application dans le LG Content Store. | Installer Atlas Pro ONTV sur LG |
| Android TV / Google TV | Android TV ou Google TV | Version du système, stockage, application maintenue et télécommande. | Installer Atlas Pro ONTV sur Android TV |
| Fire TV Stick / box TV | Fire OS ou système de la box | Modèle, boutique officielle, alimentation, stockage et Wi-Fi. | Installer Atlas Pro ONTV sur Fire TV Stick |
| Mobile Android | Android | Version Android, fiche Google Play, éditeur, permissions et mises à jour. | Vérifier l’application sur Google Play |
| iPhone / iPad | iOS ou iPadOS | Application dans l’App Store et compatibilité du profil. | Installer Atlas Pro ONTV sur iPhone et iPad |
| PC / Mac | Windows ou macOS | Application identifiée, mises à jour et saisie précise du profil. | Utiliser Atlas Pro ONTV sur PC ou Mac |
| Chromecast | Google Cast | Application compatible avec Google Cast et appareils connectés au même réseau. | Utiliser Chromecast avec Atlas Pro ONTV |
Choisissez le parcours qui correspond réellement à votre appareil.
Vérifiez l’éditeur, les permissions, les mises à jour et le guide correspondant avant de saisir vos accès.
Contrôlez le pays du compte, la version du système et le modèle. N’installez pas un fichier provenant d’une source inconnue.
Une box Android TV, Google TV, Fire TV ou une solution de diffusion peut offrir un environnement mieux pris en charge.
Vérifiez l’année du modèle, la version Tizen, le pays du compte Samsung et l’application disponible dans le Smart Hub.
Contrôlez la version webOS, le pays du compte LG, le LG Content Store, l’espace disponible et l’application.
Contrôlez le Play Store, la version du système, le stockage et la gestion du cache.
Vérifiez les mêmes points qu’Android TV et l’espace disponible sur l’appareil.
Vérifiez le modèle, la boutique officielle, l’alimentation, le stockage et la qualité du Wi-Fi.
Consulter le tutoriel Android TV et Google TV ou ouvrir le tutoriel Fire TV Stick.
Un téléphone ou une tablette peut servir d’appareil principal ou de test. Vérifiez l’application dans Google Play ou l’App Store, les mises à jour et le mode de profil accepté.
Un ordinateur facilite la saisie et le diagnostic. Utilisez une application maintenue provenant d’un store reconnu ou du site d’un éditeur identifié.
Vérifiez que l’application gère le cast et que le mobile et le Chromecast sont connectés au même réseau.
Notez la référence et le système afin d’ouvrir le bon tutoriel.
Vérifiez une application maintenue provenant d’un store reconnu ou d’un éditeur identifié.
Contrôlez mises à jour, stockage, mémoire, alimentation et réactivité.
Testez la connexion à l’emplacement réel de l’appareil et comparez Ethernet et Wi-Fi si possible.
Masquez toutes les informations sensibles dans les captures.
Une fois la compatibilité vérifiée, ouvrez le tutoriel dédié à votre système plutôt qu’une procédure générique.
Les réponses utiles avant d’ouvrir un tutoriel d’installation.
Non. Vérifiez le modèle, le système, le pays et l’application disponible dans le magasin de la TV.
Utilisez le tutoriel Android TV et Google TV, qui couvre le système, l’application, le stockage et les premiers tests.
Vérifiez le pays du compte, le modèle et la version du système, puis demandez au support une solution compatible.
Oui, lorsqu’une application compatible et clairement identifiée est disponible. Cela peut aider à isoler un problème local sur la TV ou la box.
Non. La qualité dépend aussi du contenu, du réseau, du décodage, de l’écran et de l’application.
Ne publiez jamais les accès, liens, mots de passe, QR codes ou codes d’appareil. Masquez-les dans toutes les captures.
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